DLIC.主催トリマー向けセミナー 講師 田中雅織先生インタビュー③ ハズバンダリートレーニングの取り入れ方をトリマーさんに具体的に伝える

DLIC.主催トリマー向けセミナーの講師のおひとり、ドッグビヘイビアリスト、田中雅織先生へのインタビューをお届けしております。

前投稿の続きです。

D「今回のセミナーでは、先生のところで学ばれた高橋礼美さんにも講師をお願いしました。田中先生から見たドッグトレーナーとしての礼美さんは、どんな方ですか？」

先「礼美さんは、犬の扱いが非常にうまいです。犬や、飼い主さんに対する気配りも素晴らしいです。

全体を俯瞰して見ることができるので、適材適所に反応して動けます。

そして、常に冷静です。

もちろん冷静ではない時もあるんですが、側から見たら、完全に冷静に見えるんですよ！

それが良いところだな、と思っています。

動物と向き合う時は、緊張が犬に伝わりづらい、そういう人が良いんです。

D「なぜそういう人が良いのでしょうか？」

先「ギャーギャー騒いだり、いちいち反応したりすると、動物もそれに反応してしまいます。

冷静に、ずっと観ていられる。

冷静さを、保っていられる。

内心、すごく焦っていても、

その場では、堂々としていられる。

そういう人は、動物にとっても安心感がありますよね」

D「とても素敵な方ですね。では、グルーマーとしての 礼美さんはどうですか？」

先「彼女は実際に、十何年もグルーミングサロンを経営しています。

犬のことだけでなく、従業員が働きやすい環境かどうかについても常に考えています。

例えば、従業員の犬を連れてこれるようにしようとかね。

さらにお客さんのことも常に考えています。

ですので、理想的な経営者だと思っています。

そして、私も信頼しています」

D「参加されるトリマーさん、オーナーさんは、経営についても参考になりますね」

先「そこが一番ですよね！

業務の流れや利益、サロンの面積や費用のこと、そして、ハズバンダリートレーニング。

礼美さんは、ハズバンダリートレーニングをサービスの一つとして、トリミング作業の中に組み込み、事業としてやっています。

そこがトリマーさんの一番の課題であり、知りたいことだと思うんですね。

例えば、「この時間で言われたことを仕上げなきゃいけない」という「いけない」をどう外していくか、が大事になります。

礼美さんはそれを実行されています。

実例がありますから、受講者の方からすれば、リアリティが高いですよね。

『現場でこういう事があったらどうすればいい？』という疑問にも、その場で答えることができます。

また、例えば、 店舗の社長さんが受講される場合、自分の店に持ち帰って従業員に教えていきますよね。

それも礼美さんがやってきたことですから、具体的なアドバイスができます。

『現役のトリマー』で『大社長！』兼『ドッグトレーナー！』

一番理想的な講師なんじゃないかと思います。

だから二人で受講者さんに教えていくという意味では、一番ハイパワー！！」

D「最高じゃないですか！！最高ですよねーー！！最高ダッグですよねーー！！！(スタッフ食い気味に興奮)」

先「ハズバンダリートレーニングを取り入れるなら、既存のトリミングサロンの業務を、改革しなければいけないのは確かです。

『じゃあ自分の店舗はどういう風にやろうか？』

そういう疑問に対しても、具体的なアイデアと、ヒントを持ち帰ることができます」

D「犬に携わる違う分野のプロが犬のためにタッグを組む！素晴らしいです！」

インタビューは、まだまだ続きます！